GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Amaç

İşbu Gizlilik Politikası, 3'En Marketçilik Gıda Sanayi Ticaret ve Limited Şirketi ("Şirket") tarafından işletilen internet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcıların kişisel verilerinin, gizlilik bilgilerinin ve elektronik ortamda gerçekleştirilen işlemlerinin korunmasına ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Şirketimiz, kullanıcılarımızın gizliliğine önem vermekte olup, kişisel verilerin korunmasına ilişkin tüm süreçlerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun şekilde yürütmektedir.

2. Veri Sorumlusu

Ticari Unvan

3'En Marketçilik Gıda Sanayi Ticaret ve Limited Şirketi

Adres

Törekent Mahallesi Ahmet Kabaklı Caddesi No: 3/A
06932 Sincan / Ankara

Telefon

0542 238 03 36

E-posta

info@3enmarket.com

3. Toplanan Bilgiler

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Ad Soyad
• Telefon Numarası
• E-posta Adresi
• Teslimat ve Fatura Adresi
• Sipariş Bilgileri
• Ödeme Bilgilerine ilişkin işlem kayıtları
• IP Adresi
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Çerez (Cookie) verileri
• Kullanım ve işlem kayıtları

Ödeme işlemleri sırasında kullanılan banka veya kredi kartı bilgileri, ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden işlenmekte olup Şirketimiz tarafından kart bilgileriniz saklanmamaktadır.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler;

• Üyelik işlemlerinin yürütülmesi,
• Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi,
• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri hizmetlerinin sunulması,
• Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Bilgi güvenliğinin sağlanması,
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Hizmet kalitesinin artırılması,
• Mevzuat kapsamında gerekli kayıtların tutulması

amaçlarıyla işlenmektedir.

Ayrıca açık rızanızın bulunması halinde kampanya, indirim, duyuru ve pazarlama faaliyetleri kapsamında ticari elektronik ileti gönderilebilir.

5. Kişisel Verilerin Korunması

Şirketimiz;

• güncel güvenlik yazılımları,
• güvenli sunucu altyapıları,
• erişim kontrol sistemleri,
• şifreleme teknolojileri,
• yetkilendirme politikaları,
• teknik ve idari güvenlik tedbirleri

uygulayarak kişisel verilerin hukuka aykırı erişime, kayba, değiştirilmeye veya ifşaya karşı korunmasını amaçlamaktadır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler;

• ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• ödeme kuruluşlarına,
• bankalara,
• kargo firmalarına,
• mali müşavirlere,
• hukuk danışmanlarına,
• bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına

yalnızca ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu ölçüde aktarılabilir.

Şirketimiz, kanuni zorunluluklar dışında kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmaz.

7. Çerez (Cookie) Kullanımı

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak ve hizmetlerin daha verimli sunulabilmesi amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler sayesinde;

• oturum yönetimi,
• kullanıcı tercihleri,
• site performansının ölçülmesi,
• istatistiksel analizlerin yapılması,
• güvenlik kontrolleri

gerçekleştirilmektedir.

Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını diledikleri zaman değiştirebilir veya tamamen devre dışı bırakabilirler. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması halinde internet sitesinin bazı bölümleri beklenen şekilde çalışmayabilir.

8. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim, duyuru ve benzeri ticari elektronik iletiler yalnızca kullanıcının açık onayı bulunması halinde gönderilir.

Kullanıcı dilediği zaman;

• üyelik hesabı üzerinden,
• gönderilen iletilerde bulunan bağlantılar aracılığıyla,
• müşteri hizmetleri üzerinden

ticari ileti izinlerini değiştirebilir veya tamamen iptal edebilir.

9. Üçüncü Taraf Hizmetler

İnternet sitemizde;

• ödeme sistemleri,
• harita servisleri,
• sosyal medya platformları,
• analiz araçları,
• reklam hizmetleri

gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanılabilir.

Bu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları bulunmakta olup, ilgili hizmetlerin kullanımı sırasında oluşabilecek veri işleme faaliyetlerinden kendi sorumlulukları kapsamında sorumludurlar.

10. Bilgi Güvenliği

Şirketimiz, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Bununla birlikte internet ortamında gerçekleştirilen veri iletimlerinin hiçbir zaman %100 güvenli olduğu garanti edilemeyeceğinden kullanıcıların;

• hesap şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmamaları,
• güçlü parola kullanmaları,
• hesap güvenliklerini düzenli olarak kontrol etmeleri

önerilmektedir.

11. Kullanıcı Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar;

• kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse bilgi talep etme,
• işleme amacını öğrenme,
• eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• işlenen verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• otomatik sistemler sonucu oluşan işlemlere itiraz etme,
• zarara uğramaları halinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

12. Politika Değişiklikleri

Şirketimiz, yürürlükteki mevzuat veya hizmet süreçlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncellenen metin, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

13. İletişim

Gizlilik Politikası hakkında soru, görüş veya taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz.

Firma Unvanı

3En Marketçilik Gıda Sanayi Ticaret Ve Limited Şirketi

Adres

Törekent Mahallesi Ahmet Kabaklı Caddesi No: 3/A 06932 Sincan / Ankara

Telefon

05422380336

E-posta

info@3enmarket.com